Поддержка — Axle Load Calculator

Связаться с поддержкой

Напишите нам на [email protected]. Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Частые вопросы

• Как задать геометрию?

  Введите расстояние от шкворня (седла) до центра тележки прицепа и базу тягача. Эти два значения позволяют приложению рассчитать, как меняется нагрузка при сдвиге тандемов или седла.

• Почему прогноз может отличаться от фактических весов на весах?

  Результат — это оценка на основе физики. Фактические веса зависят от конкретной подвески, распределения груза, положения седла, топлива и множества мелких факторов, поэтому прогноз может отличаться от показаний сертифицированных весов.

• Что делать, если перегруз по осям и сдвиг не помогает?

  Сначала перепроверьте введённую геометрию и веса. Если сдвиг тандемов или седла всё равно не укладывает все оси в лимиты, скорее всего нужно переставить или убрать часть груза. Не выезжайте с перегрузом — скорректируйте или разделите груз.

• Как восстановить покупку Pro на новом телефоне?

  Откройте приложение на новом телефоне, перейдите на экран Pro и нажмите «Восстановить покупку». Магазин восстановит покупку, если вы используете тот же аккаунт магазина. Если не получается — напишите нам.

• Как вернуть деньги за покупку?

  Покупки обрабатывает магазин приложений (Google Play или App Store). Запрос на возврат оформляется в магазине через историю покупок. Мы как разработчик не получаем и не обрабатываем платежи, поэтому не можем вернуть деньги напрямую.

• Какие весовые лимиты использует калькулятор?

  Приложение использует федеральные лимиты США (до 80 000 фунтов полной массы, 12 000 на steer, 34 000 на тандемную ведущую ось, 34 000 на тандем прицепа и формулу мостов), а также канадские и местные лимиты штатов, где применимо. Всегда сверяйтесь с лимитами штата или провинции, по которой едете.

Важное замечание

Расчёт носит прогнозный характер и не заменяет сертифицированные весы. После сдвига тандемов или седла обязательно перевесьтесь на сертифицированных весах. Ответственность за соблюдение весовых норм несёт водитель.

Прочитайте политику конфиденциальности Axle Load Calculator.